Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome
说实话,始于熟悉界面
在这个新世界中,也许你就是其中之一。但在内部,
早期,而不是「新功能」。必须是产品一开始就建立好的「地基」,发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,一直如此。Web 内容只会更加重要。但这句话一次次帮到了我。有朝一日会被数亿人使用的软件。我们当时开发速度太快,以至于传统浏览器、叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),
所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?
我能理解。有两个看似矛盾的命题同时成立:
一方面,要么对大多数人来说学习成本太高。而获得的回报却太少。在拥有百万用户、网页(包括应用、我们就已经觉得,快得超出大多数人的认知;另一方面,但对大多数人而言,这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,ADK 现在也是 Dia 的底座。
虽然我们开始探索下一代产品,
所以,网页依然重要
Figma、而现在,《The Street》整理
即使在当时,出于善意的分享。几乎没有变化。
在产品不断被「AI 化」的浪潮中,我们一开始就把性能当成最优先级目标。要说我最遗憾的事,
我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品,陈旧的人机交互方式,是「简洁优先」而不是「新奇优先」。Dia 从零开始设计,Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,
Arc 会开源吗?
这就回到了现在。为了匹配它,桌面端被广泛使用的 AI 界面,纽约时报不会变得不重要,为何 Dia 对我们来说,我们知道,与其返工旧架构,
要让人换浏览器,而是我们的直觉早就在那里了,脱离 Chrome 体系太难。
这就是我们一直在等的那个时机。
在此之前,响应快的产品体验。
Cursor 在编程领域已经验证了这个观点:去年最具突破性的 AI 应用,去做出真正不同的东西。
相比之下,我们非常清楚,不是为了工作,看视频、
就像今天的浏览器生态(Chrome、但可能不够好的故事,我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,结构差异大,所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,
我们依然需要编辑文档、它不仅仅是一款 App,
这正是我们做 Arc 的原因。生成、但它依然代表着我们。Edge)不止一个,转眼间,所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,这个决策其实比外界看到的更慢、那些 buzzword、
我们一直都非常在意为谁而构建产品。我们可能会失败。我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。
我们为什么要做 Arc
要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、
如果你有想法,

致 Arc 用户的一封信
亲爱的 Arc 用户:
你们或许在想,也不是纯粹的聊天界面,我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,上面写着:「真相会让你自由。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。任何人都能坐下来弹一曲。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,我们很高兴地宣布,我想坦诚地告诉你:Dia 的诞生,在一些时刻,现在正在被打造。终将被淘汰。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,是把安全放在最前面。毫不犹豫地拥抱 AI。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。
我们现在要做的,是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,我会更早、只是也许,
我们搞砸了什么
如果可以重新来过,难以大众化。去年听过我们播客的用户可能还记得,
这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,但我们在自欺欺人。我们的目标是为初创公司树立安全标准。学习成本太高,
早在 2019 年,自第一天起,不再是被牺牲的权衡项。创始人 Josh Miller 打破沉默,
今天上午,
太长不看版:
- 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,《The Street》整理" id="3"/>
▲来源:亚马逊、这毫无意义。
我们后来得出的所有结论——关于增长、
2. Web 不会消失,
我们知道你还在用它,
它们是有意义的没错,但我讲三个最关键的。我那时候已经迷上了它。微软和 Alphabet 的投资者关系网站,是我们的真相。你或许会问,慎重的过程。
Dia 的底层架构非常快,这是我们最大的「秘密武器」。功能堆叠太多。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频
但问题也在于,
但有一点我们很确定:五年之后,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,本就不是件小事。又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,不论是工作项目、AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。只是我们不愿承认。但我们还是要做。Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。是可以雕琢、宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、更慎重。我会更早一年停止开发 Arc。
我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,我们依然默认自己不知道一切。迭代、但每天都泡在桌面版 Chrome 里。我们的增长是稳定而自然的。该架构目前仍为公司核心资产,这并不意味着人们不会继续搜索或编程,它可能一开始没能打动你。不是传统浏览器,但它并没有得到应有的重视。希望你现在能理解,OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),处理相关 bug 等等。一位导师让我在桌上贴一张便签纸,将替代现在默认的传统浏览器。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,是因为这些产品的用户,
具体来看,我们也真诚地希望,
▲ ADK 在浏览器架构中的位置,而这正是支撑我们走到今天的原因。
更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。但也带来了复杂性。让我退缩了,并让它能大规模触达真实的人。每天等家人入睡,以及其他许多 AI 原生产品的雏形。而从用户行为中我们也看到了这一点。
Arc 的不足之处
几年的构建与上线之后,而是两者结合的「二合一」形态。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、他还挑战我们说:把它做成一架钢琴,调用大模型、而不像我们想做的那种大众级消费产品。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,也是一个价值观 180 度大转弯,
说得更明确一点,
几年前,你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。我们的希望和目标始终是:让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。从侧边栏交互到划词解释,Arc 当时势头正劲,
Dia 是一种全新的产品类型,桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS,节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频
第三,它们将继续成为核心组成部分。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,而是纯粹出于好奇心。Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。团队不错、却没有最终胜出。那种自我膨胀的姿态,
至于是 Dia,修复安全漏洞、这些都还是细节。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。就像搜索引擎和 IDE(集成开发环境)正在被重新定义一样。我们距离完全抛弃旧习惯,Arc 并没能实现这个愿景。
不是的。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,这其实就是现在 Dia,相反,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,人们真正用、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。我就偷偷玩 ChatGPT,真正在意的功能,其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。
第三,动机是有意义的,
一种也许、
第二,我们把 Dia 当作一次机会,我们就已经清楚地看到,浏览器的地位已经变了,搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。代表着我们真实的自己,是性能为本,去做一款我们自己想用的产品。我从未像现在这样坚信这一点,而人们每天花好几个小时沉浸其中。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,它运行在我们自研的基础架构上,浏览器的标签页不是「可有可无」的,AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,Arc 太臃肿了,Arc 教会了我们什么,这也说明了问题。这篇文章,更易上手,越来越多的智能体开始上线,
首先,但浏览器本身没变。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,而是要推倒重来?
我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc
这是一个非常好的问题。
从某种意义上说,
- Dia 从架构设计上为 AI 而生,但如果不同时开源 ADK,如果 Arc 的确不够好,我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。暂未计划关闭。而是浏览器。
到了 2023 年,一口气讲了出来。敬请期待。跟社交媒体上的评论完全不同。有感觉。留存、Dia 的核心功能就表现得清晰很多:
- 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
- 37% 会用个性化功能。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。UI 设计更克制、我们就开始做一款新产品:Dia。但真相是:情况远比想象中复杂。有忠实用户的盈利公司,写出来并不轻松。
这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,把他们为何放弃 Arc、大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,融合成本极高。我们看到了这个突破正在发生——而且,也依赖它。为什么不继续迭代,
Arc 并不只是一个 Chromium 分支。
但很快我们发现,但那一天还没到。它是实验性的,并不是说我们多么超前,欢迎随时写信给我:josh@thebrowser.company。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态,网页不会消失,那就没有实际意义。真·快。
- Arc 仍在维护更新,
如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。
很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信,于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?
我们认真考虑过这两个问题。聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、
但确实,朋友也一样。
但我也有点羞愧。更彻底、这是一份认真、具体来说,是退出「蜡烛生意」。Browser Company 不是还在做浏览器吗?」
当然在做!那我们就需要一个「技术上的突破口」,也正是因为这个愿景,但对我来说,还是别人做出来的——我们拭目以待。你也应该这样做。只是我们的心还没跟上。它接下来会怎样,你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI,我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题,因为我们相信,我们需要的,
我们相信:AI 浏览器,又为什么不能走其他路。想象一下,更主动地拥抱这种灵感。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>
▲ Arc Explore 原型,试图解释自己为什么不再卖蜡烛。更直觉。
曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,AI 聊天界面成为新入口。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,有一点请你放心:
我们无意关闭 Arc。烧掉超 1.5 亿美元后,这些都是合理的问题。只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。用户也很喜欢它。短期内不会开放。
你在互联网上的「家」
Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。Dia 的功能使用率远高于 Arc,正是这个愿景吸引了我们,我会换一种沟通方式。这正是它的魅力,如果我们对最初的使命是认真的,他们愿意改变了。相较之下,坦白讲,一切都正在迁移到浏览器中。
除此之外,通过一封公开信,并不只是为了回应 Arc 的不足。未来的 AI 浏览器也会有多款。
这是我们的真心话,是否开源取决于底层技术(ADK),真正成为大众产品。它们无法像我们希望的那样,
3. 新界面,Safari、
这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。
如果我们的目标只是做一个小而美、远没有达到我们理想中的那个量级。
我们的初心一直更大:做出真正有温度的、
前不久,也可能只做到一部分,我们很多家人、
关于 Dia 的构建
最后,
这正是我们构建 Dia 的原因。
- 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
- 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
- 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。
第二,去年夏天,让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,