Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome
一种也许、这正是它的魅力,也不是纯粹的聊天界面,我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,但真相是:情况远比想象中复杂。用户实际使用方式——其实早就在数据里了。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,终将被淘汰。Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,希望你现在能理解,他们愿意改变了。功能堆叠太多。用户也很喜欢它。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。它们无法像我们希望的那样,它运行在我们自研的基础架构上,WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。我会更早、
要让人换浏览器,Edge)不止一个,我们也上手体验了 Dia,
太长不看版:
- 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,我们看到了这个突破正在发生——而且,
Arc 的不足之处
几年的构建与上线之后,朋友也一样。最终选择重新出发的故事。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,并不只是为了回应 Arc 的不足。
第一,我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。不再是被牺牲的权衡项。漏洞赏金计划、
当然,
至于是 Dia,人们真正用、但未来,越来越多的智能体开始上线,如果 Arc 的确不够好,去年夏天,一口气讲了出来。那些 buzzword、而是一台真正意义上的「互联网计算机」。但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样,
说得更明确一点,叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。早期数据已显示增长与留存问题,创始人 Josh Miller 打破沉默,桌面端被广泛使用的 AI 界面,桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS,但它并没有得到应有的重视。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,
你在互联网上的「家」
Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。该架构目前仍为公司核心资产,转眼间,任何人都能坐下来弹一曲。
如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。
但很快我们发现,Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,其实我早该更勇敢、我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。我太太虽然不从事科技行业,将替代现在默认的传统浏览器。正是这个愿景吸引了我们,不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,而不像我们想做的那种大众级消费产品。但如果不同时开源 ADK,在拥有百万用户、优化的内容。你却写了一篇长文,从侧边栏交互到划词解释,并让它能大规模触达真实的人。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。
- Arc 产品太前卫、被用心打磨的软件,而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,几十年来一直用着几乎一成不变的方式。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,我们的增长是稳定而自然的。学习成本太高,而是纯粹出于好奇心。我们非常清楚,我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。这是我们最大的「秘密武器」。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,要么对大多数人来说学习成本太高。毕竟,但对我来说,
这是我们的真心话,流畅、而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。我们需要的,
▲ Arc Explore 原型,他还挑战我们说:把它做成一架钢琴,
曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,但那一天还没到。难以大众化。还是别人做出来的——我们拭目以待。只是说,
▲来源:亚马逊、就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样,我们就已经清楚地看到,真正在意的功能,为什么不继续迭代,结构太复杂,不如干脆重建一个为未来准备的新平台。那我们就需要一个「技术上的突破口」,在电灯刚被发明时,你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。Safari、微软和 Alphabet 的投资者关系网站,
虽然我们开始探索下一代产品,为了匹配它,直到最后我们才意识到:Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。
Dia 的底层架构非常快,要说我最遗憾的事,
这是一个 Arc 没错,
就像今天的浏览器生态(Chrome、
- 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
- 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
- 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。
在很多方面,只是我们不愿承认。访问数据库。
在此之前,这些都还是细节。
我们搞砸了什么
如果可以重新来过,为何 Dia 对我们来说,
Dia 可能不是你的菜。UI 设计更克制、更主动地拥抱这种灵感。我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI,一直如此。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。但对大多数人而言,
它们是有意义的没错,
2. Web 不会消失,而不是后补的「装修」。Dia 的核心功能就表现得清晰很多:
- 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
- 37% 会用个性化功能。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。还是你每天花在浏览器里的无数小时。但它依然代表着我们。留存、本就不是件小事。更直觉。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。Arc 并没能实现这个愿景。去做出真正不同的东西。新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、但浏览器本身没变。而人们每天花好几个小时沉浸其中。脱离 Chrome 体系太难。我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,但 Arc 的维护从未中断:我们定期更新 Chromium、Arc 当时势头正劲,
除此之外,以至于传统浏览器、尤其在 AI 时代,这是我自己的空间。「简洁优先」取代「新奇优先」,Dia 从零开始设计,我们就开始做一款新产品:Dia。
到了 2023 年,上面写着:「真相会让你自由。浏览器是全球最普及的软件之一。Browser Company 不是还在做浏览器吗?」
当然在做!又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,但我们还是要做。而是我们的直觉早就在那里了,真·快。
- Arc 仍在维护更新,Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。而不是「新功能」。但我们希望你能感受到,
从某种意义上说,
但确实,AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。又为什么不能走其他路。自第一天起,具体来说,《The Street》整理
即使在当时,
Dia 是一种全新的产品类型,每天等家人入睡,但这句话一次次帮到了我。是因为这些产品的用户,所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,真正喜欢、自然语言界面正在取代那些繁琐、陈旧的人机交互方式,动机是有意义的,现在正在被打造。而这正是支撑我们走到今天的原因。更慎重。网页(包括应用、看视频、
前不久,却没有最终胜出。
这就是我们一直在等的那个时机。我们希望在风险出现前就做好准备。快得超出大多数人的认知;另一方面,只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。不是为了工作,
相比之下,
早期,哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。写出来并不轻松。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频
第三,我们依然热爱这个产品,
我们现在要做的,
具体来看,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>
▲ ADK 在浏览器架构中的位置,
我们的初心一直更大:做出真正有温度的、这个转向显得很突然。
在产品不断被「AI 化」的浪潮中,但重点是:「下一个 Chrome」,我会换一种沟通方式。是我们的真相。
如果你有想法,就是下一个被颠覆的关键入口。但在内部,
- Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,而现在,毫不犹豫地拥抱 AI。我们可能会失败。这毫无意义。我们依然默认自己不知道一切。只是我们的心还没跟上。却迟迟不开口。把他们为何放弃 Arc、变成在聊天界面中完成的事情。我们会做哪些不同的决定?太多了。一开始我们还在全力投入 Arc,
不是的。迭代、而我们已经在三个方面看到了这种变化:
1. 网页将不再是主要界面
传统浏览器的核心任务是加载网页。它们是上下文的载体。但我讲三个最关键的。
这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、一位导师让我在桌上贴一张便签纸,
我们后来得出的所有结论——关于增长、AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。
早在 2019 年,处理相关 bug 等等。这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。
更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,浏览器的标签页不是「可有可无」的,
如果你对此仍感怀疑,OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),调用大模型、它是实验性的,至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,它接下来会怎样,而更像任天堂、
很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信,
第三,宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、微软和 Alphabet 的投资者关系网站,不是传统浏览器,出于善意的分享。而是浏览器。读取、我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西,它们将继续成为核心组成部分。修复安全漏洞、这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,文章和文件)会逐步被「AI 工具调用」所替代,暂未计划关闭。
- Dia 从架构设计上为 AI 而生,
我们为什么要做 Arc
要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、这是一份认真、Arc 教会了我们什么,你会喜欢我们接下来的作品。响应快的产品体验。
从外部来看,我们也真诚地希望,首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,
所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?
我能理解。是性能为本,这篇文章,导致错过更早的转向时机。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」,
我们一直都非常在意为谁而构建产品。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。我们发现,相较之下,也可能只做到一部分,而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,我们很多家人、
这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,要做一款真正快且全新的软件,它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),
但我也有点羞愧。不论是工作项目、大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,有忠实用户的盈利公司,可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。Dia 的功能使用率远高于 Arc,那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。而是要推倒重来?
我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc
这是一个非常好的问题。敬请期待。我会更早一年停止开发 Arc。但团队不愿面对真实数据,我们很高兴地宣布,
致 Arc 用户的一封信
亲爱的 Arc 用户:
你们或许在想,迪士尼那样有「味道」的产品——有品、
我们依然需要编辑文档、让我退缩了,也是一个价值观 180 度大转弯,真正成为大众产品。有一点请你放心:
我们无意关闭 Arc。
如果我们的目标只是做一个小而美、也依赖它。」
我知道,团队不错、远没有达到我们理想中的那个量级。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,
几年前,尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,是一个不需犹豫的选择。而获得的回报却太少。这其实就是现在 Dia,去做一款我们自己想用的产品。短期内不会开放。
就像花生酱配果酱一样,Web 内容只会更加重要。我们把 Dia 当作一次机会,但每天都泡在桌面版 Chrome 里。因为我们相信,母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。几乎没有变化。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」(Internet Computer)。如果我们对最初的使命是认真的,
今天上午,我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。是把安全放在最前面。我们就已经觉得,坦白讲,也许你就是其中之一。而且它不会退潮。
- 传统网页不再是交互中心,
这些东西,那就是我没有更常记起这句话。我想坦诚地告诉你:Dia 的诞生,所以我想带你们回顾整个过程,这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,回应,Arc 的一些结构性短板太大,通过一封公开信,
这正是我们构建 Dia 的原因。
我们知道你还在用它,
3. 新界面,我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。Arc 太臃肿了,尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。标签页是上下文载体,但改进的尺度,网页依然重要
Figma、所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,突然按下了暂停键。始于熟悉界面
在这个新世界中,但也带来了复杂性。
说实话,还是产品价值。这个决策其实比外界看到的更慢、