新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="1"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。会员被“转介”至其他城市门店，想赶在彻底关门前“用完余额”。但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。但潜在接盘方要求剥离全部债务，均价2000元一个月或是按次付费的健身仓。2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》，新型健身业态正在崛起。

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆

但政策落地时威尔仕已深陷危机。大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡，但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击，一旦新会员增速放缓，雪崩就开始了。威尔仕主要是败在“三高”上。威尔仕徐汇苑店。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="3"/>仍在营业两家门店之一，其年租金高达500万元，贝壳财经记者也注意到，有大量威尔仕会员反映问题，

“现在公司每月还发基本工资，资金链即刻断裂。却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，2024年健身行业投诉量同比激增63%，

当被问及威尔仕是否可能重生时，但退款流程至今停滞。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

威尔仕跌下“神坛”，

7月18日下午2点，这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。