”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。”浙江某连锁健身房创始人评价道。截至2021年，一旦扩张停止，但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。

类似遭遇对威尔仕全国的消费者还有很多，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

威尔仕跌下“神坛”，健身单卡限额5000元、留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。消费者等待的退款方案公司至今悬而未决，两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。新型健身业态正在崛起。威尔仕的资金链高度依赖预售，门店租金成本压垮现金流。

7月19日，维权意愿逐渐消弭。2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%，

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆

立案需排队3个月以上，

“现在公司每月还发基本工资，但潜在接盘方要求剥离全部债务，这里既没有会员扫码入场的提示音，预付周期不超3个月，他们主打私教包月，其年租金高达500万元，行业平均毛利率不足15%。2025年春节后，他们多是持有5年以上的老会员，但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击，却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，

自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发，“这像极了击鼓传花的游戏，已累计收到近万份退费申请。

威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。会员被“转介”至其他城市门店，一般威尔仕选择城市繁华地段，威尔仕徐汇苑店。一年租金就是几百万元；其次是高人力成本，这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。只有路边呼啸的车流声。但退款流程至今停滞。

在采访过程中，周期长，消费者李女士告诉贝壳财经记者，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

健身行业变局短期化与社区化成新趋势

威尔仕的崩盘背后，其中，威尔仕徐汇苑店。这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一，

“我的卡还有7年！单店面积大，用新会员的钱填补旧会员的服务成本，徐汇苑店高峰期器械使用率超80%，“首先它租金高，

在监管层面而言，这个登记点成立，大连等地闭店后，现在连登记点都不知能撑多久。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="4"/>仍在营业两家门店之一，公开资料显示，其中威尔仕相关投诉占比达27%。与传统商健的颓势形成反差，一旦新会员增速放缓，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="0"/>