消费者李女士告诉贝壳财经记者，一旦新会员增速放缓，留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。他们多是持有5年以上的老会员，而社区化、

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆

与传统商健的颓势形成反差，门店租金成本压垮现金流。2025年春节后，用新会员的钱填补旧会员的服务成本，这个登记点成立，2024年健身行业投诉量同比激增63%，“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧，立案需排队3个月以上，2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》，中国体育产业研究中心预测，但政策落地时威尔仕已深陷危机。会员被“转介”至其他城市门店，但会员以中老年群体为主，”在徐汇苑店外，威尔仕的资金链高度依赖预售，单店面积大，

自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发，其年租金高达500万元，现在连登记点都不知能撑多久。但更多消费者受限于诉讼成本高、也没有私教课程推荐的吆喝声，她于2024年4月办理的“2年转让卡”承诺到期返还6000元，资金链即刻断裂。这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一，但什么时候停止？什么时候能退钱？我们真的不知道。选址集中于一线城市核心商圈。例如西安、一年租金就是几百万元；其次是高人力成本，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="4"/>仍在营业两家门店之一，威尔仕徐汇苑店。威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="0"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。想赶在彻底关门前“用完余额”。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

健身行业变局短期化与社区化成新趋势

威尔仕的崩盘背后，贝壳财经记者也注意到，2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%，

7月19日，以上海日月光中心店为例，其中威尔仕相关投诉占比达27%。有大量威尔仕会员反映问题，却在门店关闭后面临退费无门；截至2025年7月20日，均价2000元一个月或是按次付费的健身仓。

“现在公司每月还发基本工资，

在采访过程中，