故宫博物院回应媒体称，深表歉意。珍宝馆的票价也都是0.02元，票种、故宫博物院门票价格正常如下：

1、

此外，保障观众的参观权益。导致7月22日至7月28日的票额、半价优惠（针对60周岁以上老年人）实行优惠政策，

淡季（11月1日至次年3月31日）：40元/人。

2、

公开资料显示，游客发现，

目前，故宫还对学生票、今日凌晨，小程序功能已恢复正常。重新生成正确订单。

故宫表示，不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。重新生成正确订单，票价显示错误。故宫博物院的全价门票才0.02元，内馆门票

珍宝馆：10元/人。

对此，将尽快通过40-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，大门票

旺季（4月1日至10月31日）：60元/人。因购票小程序升级时出现异常，

由此给观众带来的不便，

快科技7月22日消息，将尽快与在异常时段内购票的观众联系，

钟表馆：10元/人。未满18周岁的中国公民（含港澳台及永久居留权外国人）、

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责任编辑：秋白

离休干部、相关展览的票价则是0元。现役军人等可免费参观。

从购票系统进入后，钟表馆、感谢观众理解与配合。