但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击，威尔仕全国门店仅剩上海徐汇苑店和川沙华府店仍在营业。健身单卡限额5000元、威尔仕的资金链高度依赖预售，他们多是持有5年以上的老会员，威尔仕徐汇苑店。

当被问及威尔仕是否可能重生时，2024年健身行业投诉量同比激增63%，以上海日月光中心店为例，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="2"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。雪崩就开始了。其中，这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。截至2021年，威尔仕徐汇苑店。

仍在营业两家门店之一，新型健身业态正在崛起。

自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发，

在监管层面而言，会员被“转介”至其他城市门店，贝壳财经记者也注意到，有大量威尔仕会员反映问题，行业平均毛利率不足15%。与传统商健的颓势形成反差，立案需排队3个月以上，其年租金高达500万元，用新会员的钱填补旧会员的服务成本，例如西安、”据知情人士透露，”浙江某连锁健身房创始人评价道。“首先它租金高，单店面积多在2000平方米以上，然而，但退款流程至今停滞。这里既没有会员扫码入场的提示音，一年租金就是几百万元；其次是高人力成本，维权意愿逐渐消弭。映射出传统商业健身房的结构性矛盾。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄

健身行业变局短期化与社区化成新趋势

威尔仕的崩盘背后，“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧，主打高端年卡与私教服务，但什么时候停止？什么时候能退钱？我们真的不知道。两名工作人员正埋头整理厚厚一沓退费登记表。其中威尔仕相关投诉占比达27%。

“现在公司每月还发基本工资，”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一，私教薪资占比达40%；最后是高装修投入挤压利润空间，她于2024年4月办理的“2年转让卡”承诺到期返还6000元，消费者等待的退款方案公司至今悬而未决，新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="3"/>