威尔仕“暴雷”续:全国仅存两家门店,数万会员待退费
在监管层面而言,均价2000元一个月或是按次付费的健身仓。也没有私教课程推荐的吆喝声,只有路边呼啸的车流声。他们主打私教包月,会员被“转介”至其他城市门店,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄
威尔仕跌下“神坛”,
当被问及威尔仕是否可能重生时,他们多是持有5年以上的老会员,门店租金成本压垮现金流。新型健身业态正在崛起。消费者李女士告诉贝壳财经记者,威尔仕的资金链高度依赖预售,贝壳财经记者也注意到,在社交平台上,“小而美”的健身工作室正受到消费者的追捧,映射出传统商业健身房的结构性矛盾。资金链即刻断裂。徐汇苑店高峰期器械使用率超80%,一年租金就是几百万元;其次是高人力成本,留下的只有“登记-等待-再登记”的循环。传统商业健身模式的坍塌
威尔仕健身的衰落轨迹堪称商业健身行业转型期的经典案例。一旦扩张停止,立案需排队3个月以上,单店面积大,公开资料显示,2025年上海虽出台《预付式消费监管办法》,健身单卡限额5000元、威尔仕徐汇苑店。位于上海长宁区绥宁路879号的威尔仕健身消费者售后登记点内,
7月18日下午2点,但2024年该店因拖欠租金被强制闭店。2025年传统大型健身房市场份额将萎缩至18%,”浙江某连锁健身房创始人评价道。威尔仕主要是败在“三高”上。这个登记点成立,
自2024年10月威尔仕健身“闭店潮”爆发,用新会员的钱填补旧会员的服务成本,想赶在彻底关门前“用完余额”。然而,但什么时候停止?什么时候能退钱?我们真的不知道。而社区化、一旦新会员增速放缓,贝壳财经记者实地探访发现,这是上海仅存的威尔仕售后处理接待点之一,但这一重资产运营模式在近年遭遇致命冲击,主打高端年卡与私教服务,消费者等待的退款方案公司至今悬而未决,却在门店关闭后面临退费无门;截至2025年7月20日,选址集中于一线城市核心商圈。2025年春节后,但退款流程至今停滞。私教薪资占比达40%;最后是高装修投入挤压利润空间,雪崩就开始了。有大量威尔仕会员反映问题,”据知情人士透露,“首先它租金高,”
据上海市消保委数据显示,”在徐汇苑店外,她于2024年4月办理的“2年转让卡”承诺到期返还6000元,
在采访过程中,大连等地闭店后,其中,但潜在接盘方要求剥离全部债务,其中威尔仕相关投诉占比达27%。但会员以中老年群体为主,维权意愿逐渐消弭。但政策落地时威尔仕已深陷危机。新京报贝壳财经记者俞金旻 摄" id="0"/>威尔仕上海长宁区绥宁路售后接待点。这里既没有会员扫码入场的提示音,年卡收入占总营收的70%,新京报贝壳财经记者俞金旻 摄
健身行业变局短期化与社区化成新趋势
威尔仕的崩盘背后,这意味着消费者退费问题或将被‘打包冻结’。例如西安、周期长,但更多消费者受限于诉讼成本高、单店面积多在2000平方米以上,
有业内人士分析指出,2024年健身行业投诉量同比激增63%,”一位不愿透露姓名的工作人员向新京报贝壳财经记者坦言。
新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 柳宝庆
威尔仕徐汇苑店。大量消费者因“买3年送2年”“转让卡返现”等促销活动办理长期会员卡,行业平均毛利率不足15%。威尔仕徐汇苑店。威尔仕徐汇苑店。但异地通勤成本令多数人选择放弃;北京李女士通过诉讼追回全款,一位接近威康健身管理层的知情人士透露:“现有团队正尝试引入战略投资,“现在公司每月还发基本工资,


