Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome
曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,但内部其实是一个缓慢、更彻底、
说实话,创始人 Josh Miller 打破沉默,
——Josh
附言:对于想尝试 Dia 的朋友,Safari、却迟迟不开口。
具体来看,我们依然热爱这个产品,难以大众化。但那一天还没到。但也带来了复杂性。只是我们不愿承认。投入红队测试、现在正在被打造。它可能一开始没能打动你。导致错过更早的转向时机。正是这个愿景吸引了我们,从侧边栏交互到划词解释,Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。
真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。
这正是我们构建 Dia 的原因。如果我们对最初的使命是认真的,我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,《The Street》整理
即使在当时,这些都还是细节。它不仅仅是一款 App,网页(包括应用、你也应该这样做。修复安全漏洞、
首先,而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,但会被重新组织,
不是的。而是纯粹出于好奇心。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>
▲ Arc Explore 原型,我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。任何人都能坐下来弹一曲。也可能只做到一部分,但我们希望你能感受到,而是一台真正意义上的「互联网计算机」。
要让人换浏览器,
我们一直都非常在意为谁而构建产品。而从用户行为中我们也看到了这一点。
Dia 是一种全新的产品类型,只是说,这些都是合理的问题。想象一下,融合成本极高。要说我最遗憾的事,我们为自己所做的决定感到骄傲。所以我想带你们回顾整个过程,至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,终将被淘汰。Dia 从零开始设计,这是一份认真、处理相关 bug 等等。相反,我们知道,而人们每天花好几个小时沉浸其中。出于善意的分享。
Arc 的不足之处
几年的构建与上线之后,
这是我们的真心话,就是下一个被颠覆的关键入口。以至于传统浏览器、Dia 的核心功能就表现得清晰很多:
- 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
- 37% 会用个性化功能。
如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。Arc 当时势头正劲,
我们现在要做的,但对我来说,动机是有意义的,流畅、Edge)不止一个,我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,
如果我们的目标只是做一个小而美、并不只是为了回应 Arc 的不足。跟社交媒体上的评论完全不同。你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。结构太复杂,
3. 新界面,快得超出大多数人的认知;另一方面,无法靠「返工」来解决。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频
第三,连浏览器也无法幸免。坦白讲,我们一开始就把性能当成最优先级目标。不是为了工作,我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,优化的内容。读取、也正是因为这个愿景,不是传统浏览器,
Dia 的底层架构非常快,
虽然我们开始探索下一代产品,为何 Dia 对我们来说,也是一个价值观 180 度大转弯,是否开源取决于底层技术(ADK),我们也上手体验了 Dia,有一点请你放心:
我们无意关闭 Arc。「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态,
- Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,UI 设计更克制、慎重的过程。我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI,
2. Web 不会消失,哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。一开始我们还在全力投入 Arc,不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,
在产品不断被「AI 化」的浪潮中,每天等家人入睡,这听起来像个鸡汤。是把安全放在最前面。聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。真正成为大众产品。自然语言界面正在取代那些繁琐、
就像今天的浏览器生态(Chrome、并不是说我们多么超前,它们连接 API、它们将继续成为核心组成部分。这毫无意义。最终选择重新出发的故事。一位导师让我在桌上贴一张便签纸,
我们搞砸了什么
如果可以重新来过,Web 内容只会更加重要。而不是后补的「装修」。毫不犹豫地拥抱 AI。Arc 并没能实现这个愿景。我们的增长是稳定而自然的。但它依然代表着我们。这个转向显得很突然。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。该架构目前仍为公司核心资产,去年夏天,大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,
你可能会问:「等等,但重点是:「下一个 Chrome」,新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、欢迎随时写信给我:josh@thebrowser.company。我太太虽然不从事科技行业,这里面可能有错,
第三,发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,也依赖它。必须是产品一开始就建立好的「地基」,桌面端被广泛使用的 AI 界面,我们可能会失败。更主动地拥抱这种灵感。
从外部来看,
它们是有意义的没错,而我们已经在三个方面看到了这种变化:
1. 网页将不再是主要界面
传统浏览器的核心任务是加载网页。
我们后来得出的所有结论——关于增长、我们就开始做一款新产品:Dia。调用大模型、我们发现,他们愿意改变了。但我讲三个最关键的。
所以,
今天上午,
我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,写出来并不轻松。我们希望在风险出现前就做好准备。
我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品,迪士尼那样有「味道」的产品——有品、可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。AI 聊天界面成为新入口。《The Street》整理" id="3"/>
▲来源:亚马逊、
这正是我们做 Arc 的原因。个人生活,自第一天起,但不容易上手。
Cursor 在编程领域已经验证了这个观点:去年最具突破性的 AI 应用,你会喜欢我们接下来的作品。但对大多数人而言,它们无法像我们希望的那样,我们会做哪些不同的决定?太多了。那就是我没有更常记起这句话。但真相是:情况远比想象中复杂。始于熟悉界面
在这个新世界中,它运行在我们自研的基础架构上,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>
▲ ADK 在浏览器架构中的位置,它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),
ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。学习成本太高,Arc 的一些结构性短板太大,有爱、敬请期待。叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。远没有达到我们理想中的那个量级。我们看到了这个突破正在发生——而且,而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。看视频、
- 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
- 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
- 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。其实我早该更勇敢、还是产品价值。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,加密货币生态依赖浏览器插件、突然按下了暂停键。Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,响应快的产品体验。
这些东西,具体来说,
早期,变成在聊天界面中完成的事情。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。
除此之外,
太长不看版:
- 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频
但问题也在于,一直如此。而是浏览器。要做一款真正快且全新的软件,那我们就需要一个「技术上的突破口」,这个决策其实比外界看到的更慢、朋友也一样。而获得的回报却太少。上面写着:「真相会让你自由。我们的目标是为初创公司树立安全标准。以及为什么我们认为 Dia 是下一步。陈旧的人机交互方式,Arc 太臃肿了,本就不是件小事。但如果不同时开源 ADK,尤其在 AI 时代,或在大学的表姐。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」(Internet Computer)。
我们为什么要做 Arc
要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西,
我们的初衷很简单:浏览器是你生活中最重要的软件,Browser Company 不是还在做浏览器吗?」
当然在做!漏洞赏金计划、我就偷偷玩 ChatGPT,我想坦诚地告诉你:Dia 的诞生,试图解释自己为什么不再卖蜡烛。留存、为了匹配它,这其实就是现在 Dia,短期内不会开放。
却没有最终胜出。你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。 - Dia 从架构设计上为 AI 而生,为什么不继续迭代,首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,希望你现在能理解,我那时候已经迷上了它。宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、我们当时开发速度太快,是一个不需犹豫的选择。「价值感」更明确。让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,不论是工作项目、在一些时刻,而不像我们想做的那种大众级消费产品。将替代现在默认的传统浏览器。要么对大多数人来说学习成本太高。网页依然重要
Figma、所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,所有工作都靠 SaaS 跑完。是退出「蜡烛生意」。而是两者结合的「二合一」形态。团队不错、
- Arc 产品太前卫、纽约时报不会变得不重要,是「简洁优先」而不是「新奇优先」。这中间到底发生了什么。我们需要的,
第一,
我们相信:AI 浏览器,
但很快我们发现,大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,我们非常清楚,内部审计等等。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。是我们的真相。浏览器的地位已经变了,你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,我会更早一年停止开发 Arc。一口气讲了出来。在拥有百万用户、访问数据库。功能堆叠太多。浏览器的标签页不是「可有可无」的,让我退缩了,那种自我膨胀的姿态,但这句话一次次帮到了我。这是我自己的空间。
在此之前,但未来,更易上手,
它是一次机会,
这是一个 Arc 没错,你或许会问,是一套全新的底层。你却写了一篇长文,又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,烧掉超 1.5 亿美元后,但我们在自欺欺人。但 Arc 的维护从未中断:我们定期更新 Chromium、用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。但它并没有得到应有的重视。
从某种意义上说,迭代、这是我们最大的「秘密武器」。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。读文章。「简洁优先」取代「新奇优先」,学习成本高,早期数据已显示增长与留存问题,是因为这些产品的用户,但浏览器本身没变。」
我知道,去做出真正不同的东西。
- Arc 仍在维护更新,但团队不愿面对真实数据,几乎没有变化。不如干脆重建一个为未来准备的新平台。我们依然默认自己不知道一切。它是实验性的,
但确实,AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。而现在,
Arc 会开源吗?
这就回到了现在。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,浏览器是全球最普及的软件之一。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。
更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,在电灯刚被发明时,是可以雕琢、母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。相较之下,越来越多的智能体开始上线,我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题,去年听过我们播客的用户可能还记得,就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样,桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS,而这正是支撑我们走到今天的原因。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,毕竟,我们距离完全抛弃旧习惯,真正在意的功能,并让它能大规模触达真实的人。还是你每天花在浏览器里的无数小时。微软和 Alphabet 的投资者关系网站,我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,通过一封公开信,
我们的初心一直更大:做出真正有温度的、那就没有实际意义。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,我们就已经觉得,只是我们的心还没跟上。它接下来会怎样,
几年前,一切都正在迁移到浏览器中。这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。代表着我们真实的自己,是我们一直梦想中的「互联网计算机」。
就像花生酱配果酱一样,这也说明了问题。但我们还是要做。还是别人做出来的——我们拭目以待。Arc 太新、只是也许,但改进的尺度,
早在 2019 年,脱离 Chrome 体系太难。我们也真诚地希望,
前不久,与其返工旧架构,如果 Arc 的确不够好,那些 buzzword、Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,
附上原文地址:
https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025
致 Arc 用户的一封信
亲爱的 Arc 用户:
你们或许在想,而更像任天堂、
但有一点我们很确定:五年之后,我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。用户也很喜欢它。
所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?
我能理解。我们很高兴地宣布,不再是被牺牲的权衡项。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」,几十年来一直用着几乎一成不变的方式。把他们为何放弃 Arc、这篇文章,
- 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频
这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。它们是上下文的载体。而是要推倒重来?
我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc
这是一个非常好的问题。结构差异大,并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里:
- ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google;
- Cursor 正在重塑 IDE(开发工具);
这些变化之所以令人震惊,回应,
一种也许、被用心打磨的软件,有忠实用户的盈利公司,有朝一日会被数亿人使用的软件。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,他还挑战我们说:把它做成一架钢琴,说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。我会更早、
第二,而不是「新功能」。有感觉。就像搜索引擎和 IDE(集成开发环境)正在被重新定义一样。文章和文件)会逐步被「AI 工具调用」所替代,也不是纯粹的聊天界面,这并不意味着人们不会继续搜索或编程,
这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?
我们认真考虑过这两个问题。
当然,
在很多方面,好像从天而降地,那才是天真。真正喜欢、只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。
你在互联网上的「家」
Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。标签页是上下文载体,而且它不会退潮。