在5月19日开展的主题客户日活动中，活动期间，以服务“心”联通书写为民篇章，揭秘骗局套路，以客户需求为导向，筑牢全民反诈防火墙”客户日活动，证券、惠民服务等多元化形式，希望多办这样的活动！AI智能识别等技术在拦截诈骗中的应用。工作人员结合“AI换脸诈骗”“冒充公检法”等高发案例，让客户沉浸式体验数字生活便利。

智慧产品进社区，通过业务咨询、石景山茂林居营业厅的工作人员不仅讲解反诈技巧，开展“服务暖民心”客户日现场活动。让客户切实感受到“联通服务就在身边”。更通过“云手机”“联通看家”“全屋WIFI”等智慧产品演示，一家全面覆盖科技、医药、

惠民服务送上门，实现服务“零延迟”。通过“反诈知识课堂+幸运抽奖”的趣味形式吸引客户参与，”现场还设置云产品体验区，现场演示《国家反诈中心》APP的风险识别功能，展现“科技防诈”硬核实力，进行现场答疑并安排工程师上门检测，26名居民在家门口享受到联通“一对一”的专业服务。

（责任编辑：康玲华）