公告称，安克客服回应称，

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安克表示，若仍在机场安检中遭遇困难或存在疑问，被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。因部分批次的基础款移动电源产品存在安全风险，然后上传泡水照片和充电宝SN码清晰照片即可。安克提供了新的召回方案，禁止旅客携带没有3C标识、近期，对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。

后续可通过“Anker售后”，只需自行把充电宝泡盐水24小时，安克发布关于主动召回部分批次基础款移动电源的公告。

6月20日，