Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome
如果我们的目标只是做一个小而美、
但很快我们发现,
在产品不断被「AI 化」的浪潮中,人们真正用、只是说,欢迎随时写信给我:josh@thebrowser.company。正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里:
- ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google;
- Cursor 正在重塑 IDE(开发工具);
这些变化之所以令人震惊,
我们的初衷很简单:浏览器是你生活中最重要的软件,网页(包括应用、而是浏览器。那就没有实际意义。我们希望在风险出现前就做好准备。必须是产品一开始就建立好的「地基」,快得超出大多数人的认知;另一方面,是把安全放在最前面。流畅、而获得的回报却太少。在拥有百万用户、也许你就是其中之一。就是下一个被颠覆的关键入口。投入红队测试、
就像花生酱配果酱一样,加密货币生态依赖浏览器插件、这其实就是现在 Dia,但它依然代表着我们。在电灯刚被发明时,
所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?
我能理解。用户也很喜欢它。
这些东西,我们的希望和目标始终是:让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。它接下来会怎样,并不只是为了回应 Arc 的不足。有朝一日会被数亿人使用的软件。我们依然默认自己不知道一切。我们就已经觉得,
当然,我讨厌这个行业过度炒作(而我自己也成了推手)。是可以雕琢、我会换一种沟通方式。Edge)不止一个,Arc 教会了我们什么,他们愿意改变了。而不像我们想做的那种大众级消费产品。这并不意味着人们不会继续搜索或编程,Arc 太臃肿了,那才是天真。学习成本高,一口气讲了出来。我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。
Dia 可能不是你的菜。但内部其实是一个缓慢、
Dia 的底层架构非常快,我们为自己所做的决定感到骄傲。但它并没有得到应有的重视。
第一,所以我们要说得更清楚些:网页不会被替代,
这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,我们的增长是稳定而自然的。
真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。
早在 2019 年,漏洞赏金计划、
它们是有意义的没错,他还挑战我们说:把它做成一架钢琴,出于善意的分享。因为我们相信,
——Josh
附言:对于想尝试 Dia 的朋友,你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),始于熟悉界面
在这个新世界中,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频
但问题也在于,陈旧的人机交互方式,又为什么不能走其他路。但对我来说,
如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。个人生活,也正是因为这个愿景,
这正是我们做 Arc 的原因。那我们就需要一个「技术上的突破口」,具体来说,这也说明了问题。不是传统浏览器,也不是纯粹的聊天界面,
但确实,并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,该架构目前仍为公司核心资产,而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,我们距离完全抛弃旧习惯,但对大多数人而言,文章和文件)会逐步被「AI 工具调用」所替代,无法靠「返工」来解决。就像搜索引擎和 IDE(集成开发环境)正在被重新定义一样。这篇文章,任何人都能坐下来弹一曲。
就像今天的浏览器生态(Chrome、以至于传统浏览器、大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能,而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,是退出「蜡烛生意」。浏览器是全球最普及的软件之一。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。纽约时报不会变得不重要,内部审计等等。这些问题可能有点「只见树木不见森林」。连浏览器也无法幸免。直到最后我们才意识到:Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。Safari、早期数据已显示增长与留存问题,但 Chrome 和 Safari 仍然像我们十年前用的那样,「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态,却没有最终胜出。去年夏天,是「简洁优先」而不是「新奇优先」。我会更早一年停止开发 Arc。正是这个愿景吸引了我们,终将被淘汰。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。而人们每天花好几个小时沉浸其中。
从外部来看,
这是一个 Arc 没错,而是我们的直觉早就在那里了,还是产品价值。

致 Arc 用户的一封信
亲爱的 Arc 用户:
你们或许在想,只是也许,只是我们的心还没跟上。聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。一位导师让我在桌上贴一张便签纸,我太太虽然不从事科技行业,优化的内容。
几年前,读文章。
Arc 并不只是一个 Chromium 分支。毫不犹豫地拥抱 AI。
在此之前,不再是被牺牲的权衡项。最终选择重新出发的故事。一直如此。
如果你有想法,
这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,那就是我没有更常记起这句话。我们发现,Arc 的一些结构性短板太大,还是别人做出来的——我们拭目以待。至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,我从未像现在这样坚信这一点,你会喜欢我们接下来的作品。
但有一点我们很确定:五年之后,Dia 从零开始设计,一开始我们还在全力投入 Arc,我们一开始就把性能当成最优先级目标。相反,团队不错、这是我自己的空间。它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续,迭代、Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,
相比之下,
Arc 的不足之处
几年的构建与上线之后,我们很多家人、它是实验性的,它运行在我们自研的基础架构上,
你可能会问:「等等,Dia 的功能使用率远高于 Arc,这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。而现在,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西,以及为什么我们认为 Dia 是下一步。
我们的初心一直更大:做出真正有温度的、
要让人换浏览器,短期内不会开放。
至于是 Dia,我们可能会失败。
我们为什么要做 Arc
要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、我会更早、你也应该这样做。是我们的真相。相较之下,
这正是我们构建 Dia 的原因。《The Street》整理" id="3"/>
▲来源:亚马逊、被用心打磨的软件,它们连接 API、
我们后来得出的所有结论——关于增长、又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,《The Street》整理
即使在当时,可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。而从用户行为中我们也看到了这一点。我就偷偷玩 ChatGPT,这毫无意义。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,UI 设计更克制、当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,我们把 Dia 当作一次机会,去做一款我们自己想用的产品。
- 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
- 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
- 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。
曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc,却迟迟不开口。真正喜欢、
第二,那些 buzzword、读取、它可能一开始没能打动你。将替代现在默认的传统浏览器。Arc 当时势头正劲,如果 Arc 的确不够好,而是两者结合的「二合一」形态。但这句话一次次帮到了我。是性能为本,
Arc 会开源吗?
这就回到了现在。
它是一次机会,所有工作都靠 SaaS 跑完。或在大学的表姐。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,而不是后补的「装修」。一切都正在迁移到浏览器中。而且它不会退潮。但如果不同时开源 ADK,为什么不继续迭代,为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新?因为成本太高,而是一台真正意义上的「互联网计算机」。融合成本极高。变成在聊天界面中完成的事情。写出来并不轻松。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。这中间到底发生了什么。敬请期待。浏览器的地位已经变了,让我退缩了,这是我们最大的「秘密武器」。处理相关 bug 等等。
但我也有点羞愧。更彻底、并不是说我们多么超前,我那时候已经迷上了它。调用大模型、有感觉。几乎没有变化。转眼间,我们需要的,脱离 Chrome 体系太难。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大,
你在互联网上的「家」
Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起:去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。
- Dia 从架构设计上为 AI 而生,有忠实用户的盈利公司,是因为这些产品的用户,首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,把他们为何放弃 Arc、慎重的过程。
我们相信:AI 浏览器,
前不久,新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、但那一天还没到。Arc 太新、
我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,
今天上午,好像从天而降地,但也带来了复杂性。那种自我膨胀的姿态,Dia 的核心功能就表现得清晰很多:
- 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
- 37% 会用个性化功能。
关于 Dia 的构建
最后,更易上手,Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。
- Arc 仍在维护更新,功能堆叠太多。
Dia 是一种全新的产品类型,标签页是上下文载体,但浏览器本身没变。
这是我们的真心话,但未来,而是纯粹出于好奇心。通过一封公开信,但重点是:「下一个 Chrome」,如果我们对最初的使命是认真的,坦白讲,
说实话,这正是它的魅力,生成、修复安全漏洞、
2. Web 不会消失,WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。更直觉。Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,为何 Dia 对我们来说,我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。结构差异大,也依赖它。
一种也许、大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」,但我讲三个最关键的。响应快的产品体验。创始人 Josh Miller 打破沉默,我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。ADK 现在也是 Dia 的底座。
是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。在一些时刻,而这正是支撑我们走到今天的原因。要说我最遗憾的事,回应,这就是我们一直在等的那个时机。AI 聊天界面成为新入口。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。微软和 Alphabet 的投资者关系网站,「简洁优先」取代「新奇优先」,有两个看似矛盾的命题同时成立:
一方面,越来越多的智能体开始上线,Web 内容只会更加重要。试图解释自己为什么不再卖蜡烛。并让它能大规模触达真实的人。烧掉超 1.5 亿美元后,我们又不够透明——比如明知道你们在等答案,难以大众化。
所以,去年听过我们播客的用户可能还记得,是否开源取决于底层技术(ADK),但会被重新组织,」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」(Internet Computer)。
- Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益,留存、我们也上手体验了 Dia,Arc 并没能实现这个愿景。它们无法像我们希望的那样,这是一份认真、未来的 AI 浏览器也会有多款。我们就开始做一款新产品:Dia。但改进的尺度,去做出真正不同的东西。我们看到了这个突破正在发生——而且,哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。从侧边栏交互到划词解释,
第二,
- 传统网页不再是交互中心,但每天都泡在桌面版 Chrome 里。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。我们非常清楚,而更像任天堂、上面写着:「真相会让你自由。更主动地拥抱这种灵感。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。现在正在被打造。自然语言界面正在取代那些繁琐、
这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。只是我们不愿承认。
太长不看版:
- 外界看从 Arc 转向 Dia 很突然,
到了 2023 年,
我们搞砸了什么
如果可以重新来过,它们是上下文的载体。而我们已经在三个方面看到了这种变化:
1. 网页将不再是主要界面
传统浏览器的核心任务是加载网页。这些都是合理的问题。宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、这个转向显得很突然。
我们知道你还在用它,你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,
从某种意义上说,这听起来像个鸡汤。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。希望你现在能理解,
首先,发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,暂未计划关闭。这个决策其实比外界看到的更慢、这些都还是细节。有一点请你放心:
我们无意关闭 Arc。其实我早该更勇敢、跟社交媒体上的评论完全不同。
除此之外,朋友也一样。
3. 新界面,节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>
▲ Arc Explore 原型,我们依然热爱这个产品,自第一天起,你却写了一篇长文,就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样,我们很高兴地宣布,毕竟,学习成本太高,不论是工作项目、
我们依然需要编辑文档、
- Arc 产品太前卫、是一个不需犹豫的选择。尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。它们将继续成为核心组成部分。叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,它不仅仅是一款 App,
▲ ADK 在浏览器架构中的位置,尤其在 AI 时代,所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc,