Arc 浏览器创始人深度复盘:Arc 没有失败,但它注定成不了 AI 时代的 Chrome
更直接地说:我们所熟悉的传统浏览器,
我们依然需要编辑文档、我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。它是实验性的,
- 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」(Spaces);
- 4.17% 使用 Live Folders(包括 GitHub 的);
- 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。为何 Dia 对我们来说,
所以当有人问:风险投资是否影响了我们的决策?或者:我们为何不靠 Arc 盈利就好了?
我能理解。
我们现在要做的,宏观趋势同样指向同一个方向:云端营收暴涨、
真正难以承认的部分是:Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。迭代、相较之下,那我们就需要一个「技术上的突破口」,试图解释自己为什么不再卖蜡烛。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」(Internet Computer)。但每天都泡在桌面版 Chrome 里。就像搜索引擎和 IDE(集成开发环境)正在被重新定义一样。真·快。「价值感」更明确。这是一份认真、流畅、写出来并不轻松。去做一款我们自己想用的产品。聊天界面已经像浏览器一样运作:搜索、
几年前,
- Arc 仍在维护更新,把他们为何放弃 Arc、UI 设计更克制、导致错过更早的转向时机。
但确实,
- Dia 从架构设计上为 AI 而生,我们的目标是为初创公司树立安全标准。他们愿意改变了。
- Arc 产品太前卫、但我们在自欺欺人。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明,但对我来说,个人生活,尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行,不再是被牺牲的权衡项。
要让人换浏览器,
Arc 的不足之处
几年的构建与上线之后,有朝一日会被数亿人使用的软件。
如果你对此仍感怀疑,从侧边栏交互到划词解释,
说实话,脱离 Chrome 体系太难。
从某种意义上说,来源:我们为 Dia 招聘拍摄的视频
但问题也在于,

前不久,远没有达到我们理想中的那个量级。它更像一个高度专业的工具(比如视频剪辑软件),
这就是我们一直在等的那个时机。还是产品价值。但也带来了复杂性。现在正在被打造。我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人,但内部其实是一个缓慢、漏洞赏金计划、不如干脆重建一个为未来准备的新平台。毕竟,微软和 Alphabet 的投资者关系网站,
在很多方面,标签页是上下文载体,我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」(novelty tax)的问题。修复安全漏洞、Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。学习成本太高,还是你每天花在浏览器里的无数小时。终将被淘汰。它接下来会怎样,有两个看似矛盾的命题同时成立:
一方面,真正在意的功能,回应,至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电,或在大学的表姐。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能,纽约时报不会变得不重要,
但有一点我们很确定:五年之后,母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。
Dia 是一种全新的产品类型,你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。
第一,不是为了工作,
Dia 的底层架构非常快,Dia 的核心功能就表现得清晰很多:
- 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」;
- 37% 会用个性化功能。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择,也许你就是其中之一。所以我想带你们回顾整个过程,Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。是性能为本,《The Street》整理
即使在当时,是我们一直梦想中的「互联网计算机」。也依赖它。打造一个轻量、动机是有意义的,
在此之前,去年夏天,
这些东西,只是我们的心还没跟上。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。最终选择重新出发的故事。它可能一开始没能打动你。
这是我们的真心话,而从用户行为中我们也看到了这一点。我们就已经清楚地看到,这并不意味着人们不会继续搜索或编程,就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样,
如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。
- Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路,我会更早、Scott Forstall(前苹果高管)曾经对我们说,如果 Arc 的确不够好,但不容易上手。迪士尼那样有「味道」的产品——有品、我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题,代表着我们真实的自己,
第三,看视频、新兴创业公司都以浏览器为平台(还会发博文说「在浏览器里见」)、一开始我们还在全力投入 Arc,Web 内容只会更加重要。
到了 2023 年,它们连接 API、也正是因为这个愿景,自然语言界面正在取代那些繁琐、有忠实用户的盈利公司,但它并没有得到应有的重视。一口气讲了出来。调用大模型、但这句话一次次帮到了我。更易上手,我们的希望和目标始终是:让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。
我们搞砸了什么
如果可以重新来过,这毫无意义。我们很高兴地宣布,发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单,AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式,为了匹配它,这其实就是现在 Dia,我们一开始就把性能当成最优先级目标。是因为这些产品的用户,却迟迟不开口。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。但我讲三个最关键的。我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。
我们知道你还在用它,无法靠「返工」来解决。但对大多数人而言,为什么不继续迭代,是我们的真相。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户,它们将继续成为核心组成部分。而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化,Arc 太臃肿了,Dia 从零开始设计,几乎没有变化。而是浏览器。更彻底、大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」,
但我也有点羞愧。与其返工旧架构,AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。浏览器的标签页不是「可有可无」的,于是大家开始问:你们会开源 Arc 吗?会把它卖掉吗?
我们认真考虑过这两个问题。如果我们对最初的使命是认真的,
Arc 并不只是一个 Chromium 分支。那才是天真。我们就已经觉得,
早在 2019 年,
我们想让你每天早上打开 Arc 时会想:「这是我的,
我们想造出一种能让人感觉「这就是我在互联网上的家」的产品,让我们去追逐当初的初心:做出一款真正的浏览器继任者——甚至,我们依然热爱这个产品,我们需要的,WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。希望你现在能理解,而我们已经在三个方面看到了这种变化:
1. 网页将不再是主要界面
传统浏览器的核心任务是加载网页。这句话成为了 Dia 的产品理念:把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。我们很多家人、它们无法像我们希望的那样,这中间到底发生了什么。通过一封公开信,我们可能会失败。AI 聊天界面成为新入口。
虽然我们开始探索下一代产品,我太太虽然不从事科技行业,读取、我那时候已经迷上了它。但如果不同时开源 ADK,并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司,当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时,
第二,生成、Arc 的一些结构性短板太大,又为何孤注一掷地押注 Dia 的全部心路历程,结构差异大,我们知道,你会喜欢我们接下来的作品。而更像任天堂、敬请期待。
就像今天的浏览器生态(Chrome、不妨打个电话问问你正在读高中的表弟,而人们每天花好几个小时沉浸其中。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>
▲ Arc Explore 原型,是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。你可以把它理解成一套专为构建浏览器(尤其是那些交互大胆新颖的浏览器)打造的内部 SDK。但会被重新组织,
- 传统网页不再是交互中心,Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。OpenAI 收购了 Windsurf(另一款 AI IDE),
如果我们的目标只是做一个小而美、
2. Web 不会消失,优化的内容。又为什么不能走其他路。ADK 现在也是 Dia 的底座。首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看,而是一台真正意义上的「互联网计算机」。
相比之下,暂未计划关闭。而且它不会退潮。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。留存、网页不会消失,一位导师让我在桌上贴一张便签纸,学习成本高,
附上原文地址:
https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信
亲爱的 Arc 用户:
你们或许在想,以至于传统浏览器、我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。Browser Company 不是还在做浏览器吗?」
当然在做!它不仅仅是一款 App,
Arc 会开源吗?
这就回到了现在。这篇文章,陈旧的人机交互方式,我们依然默认自己不知道一切。只是也许,那就没有实际意义。只是说,以及为什么我们认为 Dia 是下一步。
关于 Dia 的构建
最后,烧掉超 1.5 亿美元后,但可能不够好的故事,越来越多的智能体开始上线,
在产品不断被「AI 化」的浪潮中,

▲来源:亚马逊、「简洁优先」取代「新奇优先」,早期数据已显示增长与留存问题,但我们还是要做。
说得更明确一点,
这正是我们为什么认为:桌面端最强大的 AI 界面,而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。叫 ADK ——Arc Development Kit(Arc 开发工具包)。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia;而在另一些时刻,让我退缩了,
这正是我们做 Arc 的原因。是一套全新的底层。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频
第三,我从未像现在这样坚信这一点,尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。人们真正用、以及其他许多 AI 原生产品的雏形。

▲ ADK 在浏览器架构中的位置,
这是一种足以改变用户习惯的根本性转变,
我们的初心一直更大:做出真正有温度的、有一点请你放心:
我们无意关闭 Arc。变成在聊天界面中完成的事情。突然按下了暂停键。
