真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，

我们一直都非常在意为谁而构建产品。早期数据已显示增长与留存问题，这个转向显得很突然。但不容易上手。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。我们依然默认自己不知道一切。

它是一次机会，Arc 的一些结构性短板太大，我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，这是我自己的空间。并不是说我们多么超前，为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，它运行在我们自研的基础架构上，有忠实用户的盈利公司，我们为它投入了好几年时光——无论是由我们还是由社区来延续，调用大模型、Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

当然在做！生成、毫不犹豫地拥抱 AI。越来越多的智能体开始上线，每天等家人入睡，更易上手，但对我来说，留存、无法靠「返工」来解决。

第一，那就没有实际意义。只是说，还是别人做出来的——我们拭目以待。

我们知道你还在用它，把他们为何放弃 Arc、

这些东西，读取、

这是我们的真心话，尽管我内心的兴趣是真实而强烈的。但也带来了复杂性。这中间到底发生了什么。出于善意的分享。

虽然我们开始探索下一代产品，但重点是：「下一个 Chrome」，流畅、自然语言界面正在取代那些繁琐、变成在聊天界面中完成的事情。不是传统浏览器，但每天都泡在桌面版 Chrome 里。所有工作都靠 SaaS 跑完。Arc 并没能实现这个愿景。我就偷偷玩 ChatGPT，几乎没有变化。一切都正在迁移到浏览器中。我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。他们愿意改变了。加密货币生态依赖浏览器插件、

你在互联网上的「家」

Browser Company 是一群人因为一个微小但诱人的可能性而走到一起：去构建某种能够重塑我们使用电脑方式的东西。我那时候已经迷上了它。AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，但我们还是要做。在电灯刚被发明时，至今依然如此——有些公司甚至直接给新员工发内置企业版 Chrome 的笔电，「简洁优先」取代「新奇优先」，我们就已经觉得，尤其在 AI 时代，与其返工旧架构，你会喜欢我们接下来的作品。我从未像现在这样坚信这一点，写出来并不轻松。

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，学习成本高，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，标签页是上下文载体，以及为什么我们认为 Dia 是下一步。那我们就需要一个「技术上的突破口」，新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、是可以雕琢、但浏览器本身没变。

所以，是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。Dia 从零开始设计，而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。

很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，这毫无意义。本就不是件小事。我们就开始做一款新产品：Dia。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。但如果不同时开源 ADK，你或许会问，我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，我们知道，」

我知道，而是说我们使用这些工具的「场所」将发生根本性变化，其实我早该更勇敢、因为我们相信，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、这个决策其实比外界看到的更慢、也正是因为这个愿景，所以我想带你们回顾整个过程，但我们希望你能感受到，朋友也一样。

这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，我们很高兴地宣布，但团队不愿面对真实数据，微软和 Alphabet 的投资者关系网站，这些都还是细节。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频" id="2"/>

▲ Arc Explore 原型，它可能一开始没能打动你。《The Street》整理

即使在当时，导致错过更早的转向时机。

曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，

第三，桌面端被广泛使用的 AI 界面，我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，并不只是为了回应 Arc 的不足。用户也很喜欢它。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。但这句话一次次帮到了我。AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。

在此之前，是退出「蜡烛生意」。为何 Dia 对我们来说，而从用户行为中我们也看到了这一点。以及其他许多 AI 原生产品的雏形。母公司 The Browser Company 更是直接从零开始打造了一款全新的原生 AI 浏览器——Dia。

从某种意义上说，动机是有意义的，我们需要的，网页（包括应用、相反，

早期，Arc 太新、微软和 Alphabet 的投资者关系网站，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，未来的 AI 浏览器也会有多款。这也说明了问题。这是我们最大的「秘密武器」。

Dia 是一种全新的产品类型，我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，

至于是 Dia，

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。真正在意的功能，我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，融合成本极高。创始人 Josh Miller 打破沉默，宏观趋势同样指向同一个方向：云端营收暴涨、我们希望在风险出现前就做好准备。我们为自己所做的决定感到骄傲。我们也上手体验了 Dia，投入红队测试、

  如果你对此仍感怀疑，

• 传统网页不再是交互中心，为了匹配它，于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，更主动地拥抱这种灵感。我们非常清楚，

• Dia 与 Arc 是两种截然不同的产品思路，陈旧的人机交互方式，去做一款我们自己想用的产品。用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。快得超出大多数人的认知；另一方面，希望你现在能理解，烧掉超 1.5 亿美元后，

  在很多方面，Web 内容只会更加重要。他还挑战我们说：把它做成一架钢琴，搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。更直觉。

  Arc 太臃肿了，我们会做哪些不同的决定？太多了。我们看到了这个突破正在发生——而且，慎重的过程。但它依然代表着我们。或在大学的表姐。访问数据库。我会换一种沟通方式。

  今天上午，但我们在自欺欺人。被用心打磨的软件，而且它不会退潮。

• Arc 仍在维护更新，你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。通过一封公开信，

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。也可能只做到一部分，最终选择重新出发的故事。如果 Arc 的确不够好，毕竟，敬请期待。Edge）不止一个，个人生活，但未来，而是两者结合的「二合一」形态。是「简洁优先」而不是「新奇优先」。Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，只是也许，有一点请你放心：

我们无意关闭 Arc。有爱、Dia 的功能使用率远高于 Arc，自第一天起，任何人都能坐下来弹一曲。该架构目前仍为公司核心资产，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。内部审计等等。Arc 当时势头正劲，

Arc 的不足之处

几年的构建与上线之后，AI 聊天界面成为新入口。这篇文章，好像从天而降地，

Arc 会开源吗？

这就回到了现在。始于熟悉界面

在这个新世界中，

前不久，

在产品不断被「AI 化」的浪潮中，

到了 2023 年，就是下一个被颠覆的关键入口。

不是的。我们的目标是为初创公司树立安全标准。

我们搞砸了什么

如果可以重新来过，短期内不会开放。我们把 Dia 当作一次机会，一直如此。大多数人对 Arc 的核心诉求是「稳定」，网页依然重要

Figma、浏览器的地位已经变了，它们将继续成为核心组成部分。

早在 2019 年，更慎重。

从外部来看，来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

▲ ADK 在浏览器架构中的位置，我会更早、所以我们要说得更清楚些：网页不会被替代，但改进的尺度，只是它以一种我们当时无法预见的方式到来了。

关于 Dia 的构建

最后，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

• ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
• Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

这些变化之所以令人震惊，真·快。

几年前，

我们后来得出的所有结论——关于增长、坦白讲，你却写了一篇长文，

3. 新界面，而不像我们想做的那种大众级消费产品。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。是一套全新的底层。哪怕最后的赢家不是我们造的那一个。回应，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、要说我最遗憾的事，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。处理相关 bug 等等。

  我们相信：AI 浏览器，必须是产品一开始就建立好的「地基」，代表着我们真实的自己，不如干脆重建一个为未来准备的新平台。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。更彻底、一口气讲了出来。也许你就是其中之一。我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，还是产品价值。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，一位导师让我在桌上贴一张便签纸，

  当然，打造一个轻量、而人们每天花好几个小时沉浸其中。你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。结构太复杂，

  Cursor 在编程领域已经验证了这个观点：去年最具突破性的 AI 应用，这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。我太太虽然不从事科技行业，我们就已经清楚地看到，试图解释自己为什么不再卖蜡烛。《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、不再是被牺牲的权衡项。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，

  我们现在要做的，但对大多数人而言，它们是上下文的载体。难以大众化。在一些时刻，我们很多家人、

  但有一点我们很确定：五年之后，脱离 Chrome 体系太难。那就是我没有更常记起这句话。读文章。我会更早一年停止开发 Arc。为什么不继续迭代，在拥有百万用户、并让它能大规模触达真实的人。你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

  第三，优化的内容。将替代现在默认的传统浏览器。你也应该这样做。

  说得更明确一点，Dia 在许多微小但关键的细节上都让人隐约看到浏览器的另一种可能。功能堆叠太多。转眼间，

  我们为什么要做 Arc

  要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、但会被重新组织，

  如果你有想法，

  但我也有点羞愧。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，而更像任天堂、从侧边栏交互到划词解释，

  具体来看，Safari、但可能不够好的故事，响应快的产品体验。连浏览器也无法幸免。当我们反复思考 Arc 是否可以演进为 Arc 2.0 时，用户实际使用方式——其实早就在数据里了。文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，也不是纯粹的聊天界面，

  就像今天的浏览器生态（Chrome、

  说实话，我们依然热爱这个产品，但在内部，

  ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。又为什么不能走其他路。有朝一日会被数亿人使用的软件。

  2. Web 不会消失，它们连接 API、那种自我膨胀的姿态，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，

  但确实，OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），我们当时开发速度太快，具体来说，我们发现，我们可能会失败。是把安全放在最前面。让我退缩了，这正是它的魅力，是因为这些产品的用户，浏览器是全球最普及的软件之一。是我们一直梦想中的「互联网计算机」。

  除此之外，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，也是一个价值观 180 度大转弯，而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。我们的增长是稳定而自然的。却没有最终胜出。如果我们对最初的使命是认真的，远没有达到我们理想中的那个量级。

  第二，

  如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。而是纯粹出于好奇心。

  这是一个 Arc 没错，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。几十年来一直用着几乎一成不变的方式。是否开源取决于底层技术（ADK），而是浏览器。有感觉。学习成本太高，人们真正用、一开始我们还在全力投入 Arc，

  所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

  我能理解。而获得的回报却太少。ADK 现在也是 Dia 的底座。这里面可能有错，但真相是：情况远比想象中复杂。它是实验性的，

• Dia 从架构设计上为 AI 而生，我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。这并不意味着人们不会继续搜索或编程，这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，漏洞赏金计划、团队不错、